Text copied to clipboard!
Tittel
Text copied to clipboard!Digital kontoadministrator
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi leter etter en dyktig og strukturert Digital kontoadministrator som kan håndtere og optimalisere digitale kontoer for våre kunder. Som Digital kontoadministrator vil du være ansvarlig for å bygge og vedlikeholde sterke relasjoner med kunder, samtidig som du sikrer at deres digitale behov blir møtt på en profesjonell og effektiv måte. Du vil fungere som bindeleddet mellom kundene og våre interne team, og sørge for at prosjekter leveres i tide og i henhold til forventningene.
Stillingen krever en person med god forståelse for digitale plattformer, markedsføringsteknologi og kundeservice. Du må være komfortabel med å analysere data, identifisere forbedringsområder og foreslå strategier for å forbedre kundens digitale tilstedeværelse. Du vil også være ansvarlig for å overvåke kampanjer, rapportere resultater og samarbeide tett med markedsføringsteamet for å sikre at kundens mål blir nådd.
Som Digital kontoadministrator må du ha sterke kommunikasjonsevner, både skriftlig og muntlig, og evnen til å håndtere flere prosjekter samtidig. Du bør være proaktiv, løsningsorientert og ha en lidenskap for teknologi og digitale løsninger. Erfaring med CRM-systemer, digitale annonseringsplattformer og analyseverktøy er en stor fordel.
Vi tilbyr et dynamisk og inkluderende arbeidsmiljø hvor du får muligheten til å utvikle deg faglig og personlig. Du vil jobbe med spennende kunder og prosjekter, og være en del av et team som verdsetter samarbeid, innovasjon og kvalitet. Hvis du ønsker å være en nøkkelperson i å levere fremragende digitale tjenester og skape verdi for kundene, vil vi gjerne høre fra deg.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Administrere og overvåke digitale kundekontoer
- Bygge og vedlikeholde sterke kunderelasjoner
- Koordinere med interne team for å sikre prosjektleveranser
- Analysere kampanjedata og utarbeide rapporter
- Identifisere muligheter for forbedring og vekst
- Sikre at kundens digitale mål blir oppnådd
- Delta i strategimøter med kunder
- Overvåke og optimalisere digitale kampanjer
- Håndtere kundehenvendelser og løse problemer raskt
- Bidra til utvikling av interne prosesser og verktøy
Krav
Text copied to clipboard!- Relevant utdanning innen markedsføring, IT eller lignende
- Minimum 2 års erfaring i en lignende rolle
- God forståelse for digitale plattformer og verktøy
- Erfaring med CRM-systemer og analyseverktøy
- Sterke kommunikasjonsevner på norsk og engelsk
- Evne til å håndtere flere prosjekter samtidig
- Strukturert og detaljorientert arbeidsstil
- Proaktiv og løsningsorientert tilnærming
- Gode samarbeidsevner og teamånd
- Evne til å jobbe selvstendig og ta initiativ
Potensielle intervjuspørsmål
Text copied to clipboard!- Hva motiverer deg i rollen som Digital kontoadministrator?
- Hvilke digitale verktøy har du erfaring med?
- Hvordan håndterer du flere prosjekter samtidig?
- Kan du beskrive en situasjon der du løste et kundeproblem effektivt?
- Hvordan holder du deg oppdatert på digitale trender?
- Hva er din erfaring med analyse og rapportering?
- Hvordan samarbeider du med interne team?
- Hvilke resultater har du oppnådd i tidligere stillinger?
- Hvordan tilpasser du deg ulike kundebehov?
- Hva ser du etter i en arbeidsgiver?
